Contrato de Prestação de Serviços

O presente contrato tem como objeto a prestação de serviços de salvaguarda de dados (backup) em infraestrutura de nuvem, com criptografia de ponta a ponta, garantindo a integridade e confidencialidade das informações do contratante.

O contratante tem direito a 15 dias de uso gratuito do serviço. Durante este período, não haverá cobrança.

A NEXXA compromete-se com a confidencialidade dos dados, utilizando criptografia AES-256 de ponta a ponta. O contratante é o único detentor das chaves de criptografia, garantindo que nem mesmo a NEXXA tem acesso ao conteúdo dos arquivos armazenados.

Todos os procedimentos estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

• •O pagamento deverá ser efetuado mensalmente, no dia de vencimento escolhido pelo contratante.
• •As faturas serão enviadas por e-mail com até 5 dias de antecedência.
• •O não pagamento na data escolhida acarretará em suspensão dos serviços após 5 dias de atraso.
• •Após 30 dias de inadimplência, o contrato será automaticamente cancelado e os dados serão excluídos de forma irreversível.

O contrato pode ser cancelado a qualquer momento por qualquer uma das partes, sem multa, mediante aviso prévio de 30 dias.

• •Garantir disponibilidade de 99,9% do serviço.
• •Manter criptografia AES-256 em todos os dados.
• •Fornecer suporte técnico especializado.
• •Gerar relatórios mensais de segurança e status dos backups.

• •Manter os dados de acesso em segurança.
• •Informar imediatamente sobre qualquer incidente de segurança.
• •Efetuar o pagamento das faturas nas datas de vencimento.